La customer journey è uno degli strumenti UX più potenti per progettare prodotti/servizi digitali che funzionano davvero. In questo articolo vedremo come mappare il percorso dell'utente, anche se sei una startup early stage e non hai ancora molti dati. Scoprirai come una customer journey può guidare decisioni strategiche, migliorare l'esperienza utente e allineare tutto il team verso obiettivi chiari. E alla fine troverai una risorsa gratuita da usare subito . Cos'è una Custo